Какие проблемы с картой «МИР» возникают у пользователей, и как их решить?

карта мир https://grosh-blog.ru
С 1 июля 2018 года бюджетники, госслужащие и студенты в обязательном порядке перевелись на карты нашей российской платежной системы. А в 2022 году многие пользователи перешли на карты МИР сами, поскольку теперь для держателей действуют полезные бонусы. Но иногда пользователи карт сталкиваются с неприятными проблемами.

По состоянию на декабрь 2021 года количество выпущенных карт «МИР» перевалило за 109 млн. МИР обогнал VISA и Mastercard по охвату населения. Об основных преимуществах и недостатках данной карты можно прочитать в статье Российская карта МИР: в чём плюсы и минусы?

Несмотря на такой гигантский охват и законодательное требование о том, чтобы карты МИР принимали абсолютно во всех точках продаж в России, на практике без проблем дело не обходится. Постоянно меняются какие-то правила игры со стороны банков, платежных сервисов или IT компаний.

 

Не приходит смс при оплате на сайтах

Несколько лет назад пользователи сталкивались с такой проблемой: не проходила оплата на сайтах в интернете, поскольку не работала технология 3D secure, даже на тех сайтах, где заявлено, что поддерживается карта «МИР». Смс-сообщение с кодом попросту не приходило. В частности, об этом написал пользователь данной карты, выпущенной банком ВТБ, здесь.

Поддержка банка прокомментировала это так — «По картам МИР возможна оплата в сети интернет на российских сайтах. К картам платежной системы МИР подключается MirAccept — аналог технологии 3D-Secure, для совершения безопасных платежей в сети интернет. Поясняем, что услуга 3D-Secure подключается к картам платежной системы Mastercard».

Впоследствии проблема была решена, карту МИР обязали принимать абсолютно все точки продаж онлайн и офлайн. Но при оплате на некоторых интернет сайтах эта проблема всё ещё встречается, поскольку сайт может не поддерживать MirAccept.

 

Не всегда корректно работает с Ali-Express

Ранее уже было объявлено, что большинство зарубежных интернет-магазинов с нашей картой не работают. Однако приятным исключением стал Ali-Express, который в 2017 году официально заявил: «Всё, платить российской платежной системой можно».

Тем не менее, пользователи иногда жалуются на то, что оплата не проходит. На что стоит обратить внимание? Возможно, неправильно указаны какие-либо данные карты. Может быть на карте не хватает средств (валюта карты рубли, а цены на Али в долларах — при пересчете может не хватать). Иногда бывают сбои в работе банка, выпустившего карту. В таком случае лучше подождать и попробовать снова.

Бывает и так, что на карту установлен лимит или запрет на совершение покупок в интернете, например, по пенсионным картам. И такое бывает, но это лучше уточнять у сотрудника в банке.

Если оплата всё равно не проходит, то есть лайфхак. Карту можно привязать к Яндекс-деньгам или QIWI кошельку, а оплачивать покупки на Али уже с помощью этих сервисов. Правда придётся платить комиссию.

 

Не получается привязать карту «МИР» к PayPal и другим сервисам

К PayPal карту подключить пока нельзя, а также ко многим зарубежным сервисам, где требуется привязка карты и зарубежным электронным кошелькам. Карта МИР не работает с такими гигантами, как Amazon и Ebay. Для оплаты в зарубежных интернет-магазинах можно использовать кобейджинговые карты, которые совмещают в себе несколько платежных систем. Существуют карты «Мир»—UnionPay, «Мир»—Maestro (за пределами России они обслуживаются Mastercard) и «Мир»—JCB. JCB — японская платежная система.

 

Держатели карт «Мир» больше не смогут расплачиваться ими через SberPay и Apple Pay

Сбербанк попал под санкции. После этого бесконтактная оплата картами «Мир» через смартфоны с помощью SberPay была ограничена с 13 апреля. Клиентам Сбербанка порекомендовали платить смартфонами через приложения Mir Pay или Samsung Pay. В конце марта Apple тоже заявила о прекращении поддержки карт «МИР» в приложении Apple Pay.

 

Туристический кэшбек дошел не всем

Во время пандемии государство запустило акцию. При оплате картой мир гостиниц и путевок по России можно было получить кешбэк до 20% от стоимости. Как выяснилось, довольно много граждан свои деньги так и не увидели, хотя формально и выполнили все правила. Подобных жалоб много на сайтах с отзывами и на официальной страничке платежной системы МИР Вконтакте. К чести администраторов платежной системы, они принимают заявления с жалобами и даже возвращают деньги, а техподдержка Вконтакте действительно пытается помочь.

А какой смартфон с NFC выберете Вы?

Показать комментарии (14)
  1. Пришлось открыть Мультикарту, подвесив на счет «Мир» и «ВИЗА». Первой пользовался только один раз.

  2. Карта МИР не может использоваться за пределами России…например ,в Беларуси… И обслуживание мобильного банка в 2 раза дороже…Короче,Греф- это большая сбербанковская сволочь…

  3. Не проходит платёж за 24р в общественном транспорте по сберб.карте МИР:

    24р в общ.трансп. по карте сберб. Мир

  4. Мои карты Мир, скопировали в телефон, при оплате за продукты,в Пятерочках и гипермаркетах не работают,в остальных все работает отлично,почему?..

  5. Могу ли я с кредитной карты рнкб перевести на свою социальную карту деньги по интернету?

  6. Карта мир привязана в самсунг пей, расплатиться телефоном нет возможности, терминал не считывает

  7. Несколько последних дней не получается сделать перевод между своими счетами: с карты Мир на Mastercard. Пробовала через смс на номер 900 и через Сбербанк Онлайн. Так же не смогла расплатиться за такси картой Мир. Хотя, раньше таких проблем не возникало. Хорошо ещё снять деньги получилось. А то уже испугалась, что свою собственную зарплату не смогу ни обналичить, ни как-то распорядиться ею.

  8. Карта «МИР» через Samsung Pay работает везде, кроме «Пятёрочки» и «Магнита», в которых чаще всего приходится пользоваться

    1. Неправильно сформулировал вопрос — я прошу решить проблему с платежами картой «МИР» через Samsung Pay (смартфоном)

  9. Доброе утро. Не могла в Сбербанк онлайн оплатить телефон и интернет. Операторы вообще не отвечают, а при получении Карты Мир ничего не сказали о возможных неудобствах. Раньше пенсия приходила на карту Маэстро и никаких проблем не было. Даже 1% на остаток начисляли. А эта карта с нашей платежной системой кроме отрицательных эмоций ничего не вызывает.

  10. Пользуюсь Картой Мир и АО НСПК Мир платежная система Maestro уже 6 месяцев ,это полный технический провал .2 месяца не мог оплатить счет TELE2 не через интернет ,не через Банкомат ,Хотя TELE2 их партнер но взаимоотношение 0 ,проблемы с оплатой счета MTC ,транзакция может прерваться ,то есть счет не будет оплачен ,при повторной оплате ,оплата пройдет ,но 2 дважды ,за одну услугу .При получение информации с Банковской Карты и Денег ,возникают проблемы ,водишь правильный секретный код ,банковский терминал заявляет неправильный ,через % секунд при повторе операции ,все работает корректно ,АО НСПК это полное недоразумение и мучение .Система Сырая запросто может клиента увести в минус ,Безопасность вообще не какой ,то есть вообще ,мучение сплошное ,а не банковский товар !

  11. Невозможно пользоваться этой картой! Виза и только она! Пользуюсь чисто для зарплаты, потом перевожу на визу! Смысла в Мире никакого! Лишняя ненужная карта, еще и обязали нас всех перейти наних!

Ваш адрес email не будет опубликован.

четырнадцать + восемь =

ГРОШ — это арт блог о финансах, экономике и бизнесе. Наглядно, в картинках, инфографике и комиксах.

ГРОШ - АРТ БЛОГ О ФИНАНСАХ И ЭКОНОМИКЕ